我進公司的時候，這個網站就已經存在了。不是全新，也不算老舊，就是那種大家都習慣它在，但沒有人特別去想它的狀態。
它陪我們走過不同階段，服務內容變了、人也換了幾批，但網站始終掛在那裡，像是一個被默認「還能用」的存在。
直到有一天，我們開始覺得事情好像哪裡怪怪的。
網站一直在用，但沒有人真的在看
我們每天都會把網站丟給客戶看，也會在簡報或信件裡附上連結，但說實話，很少有人真的重新打開來檢視。
久了之後，網站就變成一個「歷史集合體」。新的內容加在舊的上面，方向調整了，但原本的說法還留著。
網頁設計沒有出錯，它只是停在某一個時間點，沒有跟著我們一起往前。
問題不是壞掉，而是不合時宜
最麻煩的狀況，不是網站不能用，而是它看起來「好像哪裡怪怪的」。資訊都對，服務也還在，但整體給人的感覺，跟現在的我們有一點落差。
這種落差，內部人員最先感覺到。因為我們知道實際狀況，卻又發現網站說的是另一套版本。
那時候我才意識到，網頁設計如果沒有被定期整理，久了就會變成一種誤會。
我們開始替網站補充，卻越補越亂
為了彌補落差，大家開始在不同地方補說明、加連結、寫更多內容，希望使用者能看懂現在的狀態。
但這些補丁，並沒有真的解決問題，只是讓網站變得更複雜。網頁設計原本的結構，已經承受不了這麼多額外期待。
我們不是沒努力，而是一直在錯的地方努力。
直到某天，我們真的重新站在外面看一次
轉捩點發生在一次內部討論。我們刻意用「第一次看到這家公司」的角度，把整個網站從頭走過一遍。
那一刻其實很安靜，因為很多問題不用說出口，大家心裡都有答案。
不是哪一頁特別糟，而是整個網頁設計，已經沒有清楚反映現在的我們。
網站其實比我們想像中誠實
它不會幫忙修飾，也不會自動更新。你是什麼狀態，它就呈現什麼狀態。
當我們忽略它，它就把忽略放大給所有來訪的人看。
這時候我才真正理解，網頁設計不是一次性的工作，而是一個需要被照顧的存在。
陪網站走久了，才會懂它的重要
現在再回頭看，我不會說網站拖累了我們，但它確實曾經沒有被好好對待。
而當我們願意花時間重新整理它的角色與位置，很多溝通突然變得順了，誤會也少了。
網頁設計真正的價值，不是當下多驚豔，而是多年後回頭看，仍然能代表你。
這件事，只有陪網站走很久的人，才會真正明白。